– безплатно користуватися інформацією про склад бібліотечних фондів, безплатно отримувати консультаційну допомогу в пошуку та виборі джерел інформації;
– одержати для опрацювання не більше 5 документів додому терміном до 30 днів (лише для медичних працівників області). Термін користування документів підвищеного попиту і періодичних видань - до 5 днів;
– термін користування документами на абонементі на прохання читача може бути продовжено, якщо на них немає попиту інших користувачів;
– кількість видачі документів для роботи в читальному залі не обмежується;
– цінні документи, довідкові видання (енциклопедії, довідники, словники) видаються для користування лише в читальному залі;
– особи, які тимчасово проживають у зоні обслуговування ОНМБ чи не є спеціалістами закладів охорони здоров'я, обслуговуються лише в читальному залі.

– Для запису до бібліотеки користувачі пред'являють паспорт.
– Документи, одержані з фондів ОНМБ, слід повернути в установлені терміни. У разі порушення їх на користувача накладаються штрафні санкції.
– Користувач повинен до виданих документів ставитись дбайливо: не вирізати сторінок, не робити позначок на сторінках видання. За зроблені пошкодження читач несе матеріальну відповідальність.
– Кожен виданий документ записується у читацькому формулярі з розписом читача.
– Користувач, який втратив документ з фондів ОНМБ, повинен замінити його аналогічним чи відшкодувати за ринковою вартістю.

– Створити умови для нормальної праці користувача в бібліотеці.
– Інформувати користувачів про всі види послуг, що їх надає ОНМБ.
– Враховувати інтереси і запити користувачів при формуванні інформаційних ресурсів.